Mijn Klacht:
Ik heb via de site een ticket geboekt: Amsterdam – Belgrado, 22-24 april.
Toen ik de bevestiging kreeg, bleek het Belgrado – Amsterdam te zijn.
Nadat ik 40 minuten telefonisch contact probeerde te krijgen, kreeg ik uiteindelijk iemand aan de lijn die deed alsof ze me niet hoorde.
Ik probeerde ook een mail te sturen, maar dat lukte niet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de ticket wordt omgeboekt naar Amsterdam - Belgrado, 22 - 24 april, zoals ik had aangegeven.
Of als de ticket wordt geannuleerd en mijn geld wordt teruggestort.
Mijn boekingsreferentie: Boekingsreferentie
Belgrado - Amsterdam: 4MPP5Q
