Klacht: Verkeerde Ticket

Makida op 24 juni 2015 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 tickets geboekt voor Amsterdam – Paramaribo Bij Supersaver.nl. Ik kreeg 2 tickets voor Paramaribo Amsterdam. De klantenservice is niet bereikbaar. De hele dag zitten bellen naar de klantenservice die ophangt nadat ik 30 minuten in de wacht heb gestaan. Ook het buitenlandsnummer geeft men geen gehoor.
Wat een slechte service, ik ben nu bang dat ik al mijn geld inclusief tickets kwijt ben. Verschrikkelijk klantenservice!

Gewenste Oplossing:

Ik wil een omboeking doen en zo gauw mogelijk voordat de datum voorbij is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM