Mijn Klacht:
Ik heb een vlucht ticket via Supersaver geboekt en zij hebben mijn naam verkeerde vermeld (2x mijn achternaam). Ik heb hun klantservice meer dan 5x gebeld en kreeg te horen dat ik de naam bij rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij hoor te veranderen. Maar dat was niet het geval. Zij weigerden om mij verder te helpen. En ik moest uiteindelijk een veel duurdere vlucht ticket boeken. Het heeft mij in totaal bijna €2000 gekost (in plaats van €500). Zij zijn ook niet bereikbaar via het aangeven emailadres.
Gewenste Oplossing:
Als zij mijn tweede vluchtticket (meer dan €1200) terugbetalen en hun excuses aanbieden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
