Mijn Klacht:
Wij hebben voor 2 personen een vlucht geboekt van Amsterdam naar Bangkok met vliegmaatschappij Xiamen Airlines op 28 juli 2018 en 24 augustus 2018 terug. Na het boeken en betalen van de vlucht krijgen wij een totaal andere vlucht in de bevestiging met een andere airline: Aeroflot Russian Airlines met een belachelijk lange reistijd van 36 uur EN voor dezelfde prijs als onze gekozen vlucht terwijl de vlucht die we hebben gekregen vele malen goedkoper is! Dit is niet de vlucht die wij hebben geboekt en na meerdere malen contact opgenomen te hebben met supersaver was onze enige optie de tickets te annuleren voor in totaal 102 euro.
Gewenste Oplossing:
De 102 euro annuleringskosten terug en de originele vlucht van Xiamen Airlines geboekt hebben voor het bedrag waarvoor wij deze vlucht ook hebben betaald.
