Mijn Klacht:
Ze hebben mijn OK tickets zomaar op andere vlucht omgeboekt zonder mijn goedkeuring. Nu moet ik met mijn kinderen en baby extra 11 uur wachten op aansluitende vlucht.
Ik heb ze mail gestuurd en kreeg mail terug dat ik binnenkort antwoord hierop zou krijgen..Echter geen antwoord gekregen. Toen ging ik bellen , na 1uur en 24 minuten nog niet opgenomen.
Gewenste Oplossing:
Weer terug boeking naar mijn originele boeking die ik had gemaakt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
