Mijn Klacht:
de 20ste heb ik tickets geboekt van Dusseldorf naar Antalya. Kreeg meteen een bevestiging via de email dat het wel tot 72 uur kon duren voordat er een eticket zou komen.
Vandaag telefonich contact opgenomen (indische mensen die echt niets kunnen aanbieden) vertelde me dat vanwege een technische fout in de eerste 24u de tickets waren gecancelled. En dat de terugbetaling gister in werking was gesteld. Ik heb echter nog niets ontvangen (geen tickets of geen geld terug).
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn tickets naar Antalya krijg (als ik het nu moet boeken betaal ik al gauw 50 euro per persoon meer).
