Klacht: Ticket geboekt, betaald maar geen bevestiging

Emalperoz op 30 juni 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren ticket geboekt naar toronto. Heb geen bevestiging gekregen. Gebeld, kreeg een hindustaans man aan de lijn. Volgens hem is er geen betaling doorgekomen,terwijl het bedrag wel van mijn rekening af is gegaan.

Wederom gebeld na steeds 2 uur in de wachtrij gezeten te hebben, werd er opgehangen.

Ik vermoed dat ik 2800 euro kwijt ben.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn mijn tickets krijg of mijn geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Emalperoz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM