Klacht: Ticket

Arjan van Tilborgh op 15 februari 2022 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben al 2 jaar bezig met supersaver 2x geannuleerd door covid-19 heb daar na geld terug gevraagd maar kreeg geen antwoord zelf diverse keren gebeld Word je door verbonden naar buitenland tig keer uit gelegd dat ik mijn geld terug wil hebben. Nu kreeg ik te horen dat ik zelf naar thaiairways moet bellen voor terug gaven. Heb ik gedaan krijg te horen dat ze geen geld terug geven maar kan wel een voucher vragen via supersaver ook dit gedaan gebeld en werd volgens hun bij hen hoofdkantoor neer gelegd maar krijg geen antwoord meer terug dus ga ik weer mailen maar krijg nu mijn mail retour als niet geleverd. Hoe krijg ik mijn geld nu terug

Gewenste Oplossing:

Graag een voucher zo dat ik op nieuw kan boeken voor 2 personen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arjan van Tilborgh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM