Mijn Klacht:
Ticket gekocht voor mijn man van Dusseldorf naar Adana, alle gegevens keurig ingevoerd aanheft, voornaam, achternaam, geboortedatum etc. Eindstand betaald. Dacht laat ik even nacheken en zie ik tot mij. Grote verbazing dat het systeem het heeft overschreven. Ik moest contact opnemen met sun expres maatschappij zij gaven aan dat ik contact moest opnemen met supersaver ben van het kastje naar muurtje gestuurd. Ik erg gefrustreerd want we waren er super vroeg bij. Naam moest gewijzigd worden alleen konden ze hier niks mee en is mij verteld om een nieuwe ticket te kopen. Het is niet mijn fout geweest ik wil ook mijn geld terug en ben benieuwd of mijn klacht daadwerkelijk in behandeling wordt genomen..
Groet,
S. Yigit
Gewenste Oplossing:
Geld terug krijg
