Klacht: Supersaver onbereikbaar en onwillig

Erwin Wolberink op 14 juni 2022 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 juni 2022

Een klant van Supersaver.nl ervaart grote frustratie door de onbereikbaarheid en het gebrek aan reactie van het bedrijf na een annulering van een vlucht door COVID-19. Ondanks bevestiging van de vliegmaatschappij dat de aankoopsom is terugbetaald aan Supersaver, ontvangt de klant geen communicatie of terugbetaling van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wat een stel dieven. Na veel heen en weer gebel heeft de vliegmaatschappij mij verzekerd dat de aan mij terug te betalen aankoopsom van de door covid door vliegmaatschappij geannuleerde vlucht is terugbetaals aan Supersaver. Hierna geeft Supersaver geen thuis.. is onbereikbaar en reageert niet op mails.
KOOP HIER NOOIT MEER IETS. HET IS EEN OPLICHTERSBENDE.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn geld terug van mijn vlucht uit 2020. De annulering ging op initiatief van vliegmaatschappij... deze heeft de kosten tickets terugbetaald aan Supersaver... maar deze weigert ondanks mails en belletjes het geld aan mij over te maken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erwin Wolberink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM