Mijn Klacht:
Ik heb een maand geleden een ticket gekocht via Supersaver.nl een vlucht bij TAROM AIR. Na het ontvangen van mijn e-ticket ben ik mijn e-tickets gaan controleren. Tot mijn verbazing deed mijn heen ticket het niet. Meermaals geprobeerd, maar het lukte niet. Hierop contact gehad met TAROM AIR. Zij gaven aan dat Supersaver twee keer mijn boeking heeft ingevoerd, waardoor TAROM AIR mijn vlucht heeft geannuleerd. Ongeveer 10 keer contact opgenomen. Supersaver geeft aan dat TAROM AIR niks heeft geannuleerd, ondanks ik niet kan inloggen met mijn e-ticketreservation code. TAROM AIR geeft aan wel te hebben geannuleerd.
Gewenste Oplossing:
Als Supersaver mijn ticket normaal boekt en een geldig e-ticket nummer geeft welke ook geaccordeerd wordt bij TAROM AIR.
