Mijn Klacht:
Zoals velen wel zeker meer dan 30 keer geprobeerd te bellen naar Supersaver. De eerste paar dagen ging de telefoon nog wel over waarbij ik zeker tot 2 uur in de wacht heb gezeten. Nu gaat de telefoon niet eens meer over!! Mails worden niet beantwoord!!
Iedereen heeft het druk, dat is begrijpelijk maar kom op alle airlinesagencies REAGEREN wanneer de vertrek datum dichterbij komt. Die van mij is over 3 dagen!
Turkish Airlines is zo vriendelijk geweest om de ticket een open ticket van te maken, maar om het geld terug te krijgen moet ik contact nemen met Supersaver en dat lijkt ONMOGELIJK!! Volgens Turkish Airlines is het voor Supersaver ook zichtbaar dat ik om refund heb verzocht.
Gewenste Oplossing:
Als ik een antwoord krijg van Supersaver of iemand spreek van hen die mij kan helpen met het terugkrijgen van mijn geld!
(10)
