Klacht: spelfout in de naam

frank69 op 20 juni 2017 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door te snel te typen is er een kleine spelfout in de naam gekomen
ze kunnen en of willen dit niet wijzigen en blijven verwijzen naar de luchtvaartmaatschappij die op hun buurt weer terug verwijzen naar super saver
diverse keren gebeld krijg je slecht engels sprekende mensen aan de lijn
Mailen lukt al helemaal niet meer

Gewenste Oplossing:

de spelfout herzien en eventueel daar een administratie vergoeding voor vragen.
nu zou mijn ticket ongeldig zijn en kan ik een nieuwe kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM