Mijn Klacht:
Ik heb tickets geboekt incl. ruimbaggage. Dit staat duidelijk vermeld in mjjn boeking en op de reisdocumenten van Supersaver. Bij check-in vertrek zei men ons dat Supersaver geen ruimbaggage betaald had aan de airline, dus ik moest deze nogmaals betalen. Zowel bij de heen- als bij de terugvlucht. Heb al meermaals gemaild, geen reactie. En telefonisch krijg ik niemand te pakken. Ik wil het geld van de baggage terug: 213 euro voor heenvlucht en 225 usd voor terugvlucht.
Gewenste Oplossing:
Geld terug voor de dubbel betaalde baggage.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
