Klacht: Oude ticket verkocht terwijl airline vertelde dat het vlucht al lang niet meer bestaat

Sahba Abolhassani Forughi op 08 juni 2020 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb vliegticket gekocht naar Teheran met turkishairline. Geld meteen af van de rekening.(Turkish airline vlieg weer na 10 juni naar Iran.)
3 dagen later sms en email gehad dat deze vlucht bestaat niet, dat was de oude informatie en een oude vlucht.
Nu airline zegt supersaver moet je geld terug geven. Ik heb gebeld, ik spreek niet goed engels en hij deed dat hij mij niet begrijp. Via email klacht ingediend nog geen gehoor. 309 euro betaald voor de ticket plus had ik voor 45 euro parkeerplaats ongeveer 360 euro weg na hard werken Al’s verpleegkundige van covid-19 patienten en nu op vakantie om uit te rusten en nu ik geld van hardeman en nachtdiensten te draaien is weg. Dit is de fraude en diefstal en niemand helpt mij en houd supersaver niet tegen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug ik heb het nodig en ook van de parkeer plaats.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sahba Abolhassani Forughi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM