Mijn Klacht:
Supersaver.nl is onbereikbaar voor informatie over een gecancelde retourvlucht met Singapore ailines.
SQ heeft mij zelf op de hoogte gebracht dat de vlucht van Denpasar naar Amsterdam niet door kon gaan.
Supersaver.nl heeft mij nooit op de hoogte gebracht van dat feit, terwijl ze mij wel het ticket verkocht hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik informatie van Supersaver krijg over terug betaling of verkrijgen van een voucher voor een vervangende vlucht en op welke wijze er tegemoet kan worden gekomen aan mijn gemiste vlucht.
Eveneens wil ik weten of ik de Voucher ook als betaalmiddel voor een vlucht bij een andere vlieg maatschappij kan gebruiken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
