Not happyy op 26 oktober 2022 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft zijn boeking met annuleringsverzekering geannuleerd, maar na drie maanden en meerdere telefoontjes heeft hij nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde beloften van het bedrijf blijft het geld uit, wat de klant frustreert en leidt tot de conclusie dat het bedrijf geen tickets meer zou moeten verkopen.
Een tijdje terug heb ik mijn boeking met annuleringsverzekering geannuleerd en zelfs na 3 maanden en verschillende telefoontjes later heb ik mijn geld nooit terug gekregen. Alleen de belofte die spoedig komt en nooit komt. Ze zouden geen kaartjes meer mogen verkopen.
Mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
