Mijn Klacht:
Zou met 3 anderen in juni 2020 naar Boekarest vliegen voor een bruiloft, ivm corona moeten annuleren. Hebben in januari 2021 te horen gekregen dat we een (gedeeltelijke) refund krijgen, maar tot op heden nog niks. al 8x contact gehad met klantenservice en zij geven aan dat ze van de luchtvaartmaatschappij nog geen geld hebben ontvangen. Dit is gewoon je reinste diefstal, maak waar wat je beloofd en geef ons geld terug!
Gewenste Oplossing:
Zodra ik eindelijk mijn geld terug hebt!

