Klacht: Nog steeds geen geld terug gekregen na annulering

[email protected] op 19 november 2020 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze vluchten in oktober zijn geannuleerd door de luchtvaartmaatschappijen ivm corona. Supersaver heeft aangegeven dat wij zelf de vluchten moesten annuleren bij de maatschappijen en deze het bedrag dan aan supersaver zouden terug storten waarna supersaver dit terug zou storten. Maatschappijen hebben alles terug gestort naar supersaver. Verschillende keren gebeld en gemaild naar supersaver maar krijg steeds geen gehoor. Niet op telefoontjes niet op emails. Ik wil nu zo onderhand wel echt het geld terug ontvangen. Wat kan ik hieraan doen? Iemand nog tips?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het geld terug heb ontvangen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM