Klacht: Nog geen terug betaling tickets na annulatie vlucht

Nicole Bogaerts op 08 november 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We boekten in december 2019 een vlucht naar Jakarta voor de zomer van 2020. Enkele maanden later legde Covid19 de wereld lam. Onze vlucht kon niet doorgaan, we ontvingen vrij snel van Supersaver een voucher die geldig was tot december 2021. Het is nog steeds niet mogelijk om naar ginder te vliegen en aangezien de vlucht geannuleerd is, hebben we recht op terugbetaling. Daar vroeg ik dus achter, 4 maanden geleden
En twee weken geleden nog eens. Helaas blijft het nu muisstil aan de kant van Supersaver. πŸ™

Gewenste Oplossing:

Ik wil een volledige terugbetaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nicole Bogaerts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM