Mijn Klacht:
In 2019 voor gezin een retourvlucht AMS-NYC geboekt voor april 2020. Vlucht geannuleerd wegens COVID19, vouchers aangeboden gekregen, gevraagd om terugbetaling en toen geen reactie meer gehad. Airline verwijst naar Supersaver. Aangetekende brief gestuurd naar Supersaver destijds in Woerden, maar die kwam retour omdat de geadresseerde niet werd bereikt.
Inmiddels is ook de vouchergeldigheid verstreken en had ik automatisch mijn geld terug moeten krijgen en dat gebeurt ook maar niet.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de reissom, in totaal € 1.498,99.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
