Klacht: Niet bereikbaar

semke op 06 april 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na herhaalde pogingen contact te krijgen betreffende annulering (door de vliegmaatschappij) hebben we tot nog toe geen contact met Supersaver kunnen krijgen. De vliegmaatschappij Air North heeft ons schriftelijk het bedrag toegezegd terug te betalen. Na herhaalde pogingen 26 juni, 17 augustus, 25 november, 2 december 2020 en 22 januari 2021, nog steeds geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij het geld weer tegemoet kunnen zien. Dit heeft niets met Covid te maken. De vliegmaatschappij had de hele vlucht gecanceld.
Vandaar ook de toezegging op restitutie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door semke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM