Mijn Klacht:
Hallo,
Afgelopen vrijdag heb ik mijn reis naar Cuba geboekt. Ik heb heel stom mijn laatste letter van mijn voornaam verkeerd geschreven. Nu kan ik de klantenservice niet bereiken en krijg ik alleen een muziek te horen wanneer automatisch het gesprek wordt beëindigd. Tevens krijg ik geen reactie op mijn mails. Ik ben bang dat ik nooit iemand te spreken krijg. Ik wil graag mijn voornaam laten veranderen.
Gewenste Oplossing:
Als ik contact heb met de klantenservice en/of zij mijn mail beantwoorden en zij mijn naam juist veranderen.
