Mijn Klacht:
Na 2 jaar en vele mails en telefoontjes, nog geen refund voor onze door Corona geannuleerde tickets gekregen. Diverse mails die niet beantwoord worden. Telefoontjes waar allerlei beloftes gedaan maar niet ingelost worden. Toen een mail waarin nog minder dan 10 % van de waarde van de tickets aangeboden wordt. Uiteraard weer een mail dat we daar niet mee akkoord gaan. Geen antwoord. Daarna een mail van hen dat de zaak afgesloten is omdat we het aangeboden bedrag niet opgevraagd hebben. Inderdaad afgesloten we kunnen nu onze boeking ook niet meer terug vinden. Hoe is het mogelijk dat supersaver hiermee wegkomt?? Zoveel mensen die door hen voor vele duizenden euro’s bijelkaar gedupeerd zijn?????
Gewenste Oplossing:
Refund van de waarde van de tickets.
