Terug

Klacht: Mislukte boeking van vliegtickets

Amber Overtoom op 03 juni 2022 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf supersaver.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 3 juni 2022

Een klant heeft vliegtickets geboekt bij supersaver.nl, maar ontving na betaling van €722,32 geen bevestigingsemail, terwijl het bedrag wel is afgeschreven. De klant ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice en verlangt spoedig een terugbetaling om alternatieve tickets te kunnen boeken.

Mijn Klacht:

Gisteravond heb ik vliegtickets geboekt bij supersaver, echter heb ik na betaling van €722,32 geen bevestigingsemail ontvangen en is het geld wel afgeschreven! Klantenservice is zeer moeilijk te bereiken. Ik wil zsm mijn geld terug om andere tickets te kunnen boeken

Gewenste Oplossing:

Mijn geld zo spoedig mogelijk terug of boekingsbevestiging met de tickets.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amber Overtoom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over supersaver.nl

Alle klachten over supersaver.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over supersaver.nl
Zo werkt het