Terug

Klacht: Mijn vlucht is geannuleerd en heb ik geen email ontvangen

Fedaa Fahmi op 12 juli 2022 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf supersaver.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 12 juli 2022

Een klant van Supersaver.nl meldt dat zijn vlucht op 20 juli is geannuleerd zonder dat hij hierover een e-mail heeft ontvangen. Na het horen van het nieuws via Schiphol, heeft hij geprobeerd contact op te nemen met Supersaver, maar kreeg geen antwoord na twee uur in de wacht te hebben gestaan. Ook op zijn e-mails heeft hij geen reactie ontvangen, waardoor hij niet weet wat hij moet doen.

Mijn Klacht:

Mijn vlucht van 20 Juli is geannuleerd en heb ik geen email ontvangen. Ik belde schiphol toevallig om over iets anders te informeren en ik hoorde dat de vlucht gaat niet meer door. Ik probeerde om contact met Supersaver te nemen maar ik blijf 2 uur aan de lijn zonder antwoord. Ik weet het niet wat moet ga doen. Ik heb paar emails gestuurd maar ze regeren niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fedaa Fahmi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over supersaver.nl

Alle klachten over supersaver.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over supersaver.nl
Zo werkt het