Klacht: MC1T3K

crangan op 17 juni 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Ik heb drie retour tickets gekocht via supersaver.van 17 juli tot 17 augustus. een paar dagen later heb ik een email ontvangen dat de retour datum is veranderd- 18 augustus. op die datum moeten wij allebei werken. Sinds die tijd probeer ik supersaver te contacteren maar zonder enig
resultaat. Er zijn wel twee boekingsnummers L9EQEK en MC1T3K.

Gewenste Oplossing:

Als mijn retour datum 17 augustus blijft zoals ik de tickets heb gekocht. En als ze echt veranderd moeten worden dat wel op 16 en niet op 18. Ik ben ook niet bereid om extra te betalen omdat niet ik fdegene was die deze wijziging heb gevraagd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door crangan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM