Klacht: letter vergeten in de achternaam

XXI op 24 januari 2017 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

tijdens het boeken van de ticket op supersaver, ben ik een letter vergeten in de achternaam. Contact gehad met vliegmaatschappij; zij geven aan dat Supersaver dit moet corrigeren. Contact gehad met Supersaver; zij geven aan dat dit niet mogelijk is. Ze geven ook aan dat het niet zeker is dat ik kan vliegen met mijn ticket. Klantservice van Supersaver heeft mij verzocht om te mailen, maar mail adres zoals beschreven op Site werkt niet, je krijgt een automatisch mail terug dat de mailadres niet bestaat.

Gewenste Oplossing:

Als de achternaam gecorrigeerd kan worden, door een letter toe te voegen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM