Mijn Klacht:
Een reis voor 3 personen is van Mei 2020 omgeboekt naar Mei 2021. De data en de vertrektijd en aankomsttijd werden 3 weken van te voren veranderd, waardoor deze reis niet kon plaatsvinden. Als we binnen 5 dagen zouden reageren, konden we een optie aangeven dat we ons geld terug wilden hebben. Dit hebben we binnen 24 uur gedaan.
Inmiddels 3 keer een mail gestuurd met alle gegevens, niks helpt. De zelfde info per brief opgestuurd naar t hoofdkantoor, niks helpt. Supersaver is NIET of zelfs NERGENS bereikbaar.
Dus 0 service.
Gewenste Oplossing:
terugstorten van de ticketprijzen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
