Klacht: Ik wil mijn terugreis verzetten maar het is onmogelijk contact te krijgen vanuit thailand. S

Rutger singer op 09 maart 2018 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil 1 maand later terug vertrekken vanuit Thailand. 10x gebeld meweder tijden. Nooit bereikbaar. Héb meerdere emailadressen gemailt. Ook geen reactie terwijl ik vanuit Nederland wel kon wijzigen. Een vriend van me wilde het voor me regelen, kreeg iemand aan de telefoon die zo gebrekkig engels sprak dat er geen gesprek mogelijk was dus gaf het uiteindelijk op.. nu moet ik dubbele prijs betalen als dit niet geregeld voor
Binnen 5 dagen. Weet iemand wat ik moet doen? Dit vernest echt mn vakantie…

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat supersaver mij of mailt of belt of reageert op iets. Zou ook fijn zijn als ze me tegemoet komen met een prijsafspraak want naarmate de tijd is verstreken gaan de prijzen uiteraard ook omhoog.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Groeten van Max

7 jaren geleden - Hallo, Namens het televisieprogramma Groeten van MAX vroeg ik mij af of uw klacht inmiddels is opgelost. Wij helpen namelijk consumenten die problemen ondervinden i.v.m. hun vakantie. Wellicht kunnen wij ook iets voor u doen. Kunt u mij mailen op [email protected]? Groet, Luiza (redactie Groeten van MAX

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM