Mijn Klacht:
Geachte mevrouw, heer,
Ik heb van ochtend 10 juli 2022 geboekt via supersaver voor een vliegticket van uit Brussel naar Nador. om 19:05 vertrek Brussel en om 21:00. aankomst voor retour op donderdag 14 juli.
Ik heb betaalt een bedrag van 826,14 euro.
Volgens de hun web site over enkel minuten krijg ik een ticket op mijn mail maar te vergeefs ik zag geen mail zowel in mijn mail box als junk mail. De order referentie is 79248880. ik heb een paar mailtje gestuurd naar naar customerservice van supersaver maar ik kreeg geen reactie. ik ook gevraagd om deze boeking te cancelen, maar zonder enige resultaat.
Ik doe een beroep op de afgeschreven bedrag terug te boeken. Bij supersaver onmogelijk om klacht online in te dingen.
Ik hoop dat deze klacht in goede handen terecht komt en goed behandelt.
Met vriendelijke groet,
Abdelhamid Elkhattabi
Denemarkenstraat 14
2034 AC – Haarlem
Gewenste Oplossing:
Aangezien geen E ticket ontvangen heb en niet op tijd. doe ik een beroep om het terug boeken van het bedrag die afgeschreven is bij Supersaver.
Graag wil mijn geld terug geboekt worden binnen kort.
