Mijn Klacht:
Nieuwste update: 2021-06-12 08:12
Terugbetalingsverzoek ontvangen
1 We hebben uw terugbetalingsverzoek ontvangen.
2 Terugbetalingsaanvraag bij Air Europa
We hebben een terugbetaling aangevraagd bij de luchtvaartmaatschappij.
3 Terugbetaling verwerkt door Air Europa
Uw aanvraag is goedgekeurd door Air Europa en ze hebben ons een volledige of gedeeltelijke terugbetaling gestuurd. We verwerken nu de uitbetaling om ervoor te zorgen dat u het juiste bedrag ontvangt.
Vanwege het grote aantal gevallen veroorzaakt door de pandemie en de noodzaak van een handmatige behandeling van veel daarvan, kan dit helaas een lange tijd duren. We weten dat u al lang wacht, dus we zeggen dit niet gemakkelijk, maar uiteindelijk is dit nog steeds goed nieuws, want we hebben uw geld terug en sturen het zo snel mogelijk naar y toe.
4 Wachten om uitbetaling te verwerken
punt 1 tm 3 afgehandeld.
Oftewel Air europa heeft supersaver al betaald in juli. Nogsteeds wacht ik op mij geld. (punt 4..)
Gewenste Oplossing:
Als ze het geld ruim 2000 euro eindelijk eens overmaken.
(10)
