Mijn Klacht:
Wij hebben in januari jl vier vliegtickets geboekt naar Costa Rica in juli 2020 via Supersaver. Vlucht wordt deels door KLM uitgevoer, deels door Air Mexico. Vlucht is niet doorgegaan in verband met Corona.
Totae kosten ticket: 2800 euro.
Supersaver is totaal niet bereikbaar, niet per telefoon (uren in de wacht), niet per mail. Wel een mail gestuurd maar hele vage mail teruggekregen.
De site van supersaver is totaal niet duidelijk.
Via KLM geprobeerd geld terug te krijgen, maar verwijzen naar Supersaver.
Gewenste Oplossing:
Als we het geld van de vliegtickets retour hebben.
