Klacht: geld overgemaakt en geen ticket

Valkenburg01 op 11 juni 2019 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is geld van onze rekening af en we hebben geen ticket . Bij supersaver wordt er gezegd dat ze geen geld hebben ontvangen. De bank gebeld en hier bevestigen ze dat het totale bedrag van onze rekening af is.
Nu zijn we het geld kwijt en geen ticket en vlucht
Hoe komen krijgen wij ons geld weer terug!!

Gewenste Oplossing:

Wij willen de ticket voor de vlucht waar wij voor geboekt hebben. of anders wil ik het geld terug.
Hier is hard voor gespaard.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM