Mijn Klacht:
We hadden twee apparte boekingen gedaan bij supersaver, omdat mijn vriendin eerder terug vloog. Na een paar weken kregen we eerst op mijn vriendin haar boeking een aantal vreemde vlucht wijzigingen door en later op mijn eigen tickets ook. We kregen onlogische overstappen door en kwamen ook niet meer op de zelfde dag aan. We hebben toen alles gecanceld, via de mail en via de telefoon. Na 8 weken zouden we het geld terug krijgen.
Dat van mijn vriendin haar boeking is terug gekomen, maar dat van mij niet. Ze zeggen dat ik wel op de terug vlucht heb gezeten. Dat klopt omdat ik later alles via schipholtickets heb geboekt. Na zoveel mail verkeer heen en weer, zie ik door de bomen het bos niet meer, ook omdat het in het engels allemaal gaat.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb. En supersaver wordt aangepakt voor deze oplichters praktijken
(10)
