Mijn Klacht:
Meer dan een jaar geleden een ticket geboekt, dit voor de Covid periode. Nooit een antwoord gekregen, dan krijg je een voucher toegestuurd die niet werkt. Als je belt naar de klantendienst (waar je 90 minuten moet wachten !!!!!!) word je van de lijn gesmeten of krijg je iemand aan de lijn die amper Engels spreekt.
Geen uitleg, geen hulp, niets … 1000 euro in de vuilbak
Gewenste Oplossing:
Een Nederlandstalige agent die de zaak deftig regelt! Wij willlen ons geld of een geldige vouchter terug en niet een voucher waarmee je niet kunt boeken !!!!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
