Terug

Klacht: Geen terugbetaling

Sofie Dubois op 26 mei 2022 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf supersaver.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 26 mei 2022

Een klant van Supersaver.nl meldt dat zij in oktober 2021 van Air Malta te horen kreeg dat de kosten van een geannuleerde vlucht teruggestort zouden worden naar Supersaver. Ze heeft na zeven maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen en geen reactie gekregen op haar e-mails naar het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wij hebben in oktober 2021 bericht gekregen van Air Malta dat het bedrag van onze geannuleerde vlucht terug gestort werd naar Supersaver. 7 maanden later hebben wij nog steeds niets gehoord. Ik heb een mail gestuurd naar alle email adressen die ik van hen kon vinden maar heb hier nooit een reactie op gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou uiteraard willen dat zij het bedrag naar ons terug storten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sofie Dubois
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over supersaver.nl

Alle klachten over supersaver.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over supersaver.nl
Zo werkt het