Klacht: Geen reactie

BRG91 op 12 juli 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Supersaver reageert niet op telefonisch contact of contact via de mail.
De luchtvaartmaatschappij heeft het ticket veranderd, waardoor de aansluiting verre van optimaal is. Ik heb extra betaald voor premium support, maar na meerdere uren in de wacht op de telefoon en meerdere mails geen enkele respons.
Heel erg vervelend dat een vakantie zo moet beginnen.

Gewenste Oplossing:

Aansluitende vlucht op de heenreis

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Reactie van de melder van de klacht BRG91

4 jaren geleden - Hoezo geen reactie?

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BRG91
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM