Mijn Klacht:
Door Corona is onze reis geannuleerd. Totaal hadden we rond 1800 euro betaald voor 5 retour tickets naar Armenië. Drie maanden geleden met veel moeite contact gekregen met slecht Engels sprekende medewerker van Supersaver. Aan de telefoon werd ons beloofd het geld van de geannuleerde reis terug te betalen binnen een maand. Tot op heden echter twee keer een standaard mail gekregen, wat volgens mij automatisch naar iedereen wordt gestuurd, dat ze nog bezig zijn met de aanvraag van de restitutie bij het vliegmaatschappij: KLM.
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld terug wordt betaald.
