Klacht: Geen geld retour

ABCA op 01 april 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze vlucht naar Nieuw-Zeeland via Shanghai werd in januari 2020 geannuleerd. Het geld zou binnen 5 weken op onze rekening staan. Ondanks verschillende mails, klachten etc hebben we het geld nog steeds niet terug. Rechtstreeks contact met KLM ( de uitvoerder van de vlucht) leidde ook niet tot succes.
We krijgen van Supersaver alleen standaardantwoorden.

Gewenste Oplossing:

Als het geld binnen enkele dagen op onze rekening staat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ABCA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM