Mijn Klacht:
Onze vlucht naar Nieuw-Zeeland via Shanghai werd in januari 2020 geannuleerd. Het geld zou binnen 5 weken op onze rekening staan. Ondanks verschillende mails, klachten etc hebben we het geld nog steeds niet terug. Rechtstreeks contact met KLM ( de uitvoerder van de vlucht) leidde ook niet tot succes.
We krijgen van Supersaver alleen standaardantwoorden.
Gewenste Oplossing:
Als het geld binnen enkele dagen op onze rekening staat.


