Mijn Klacht:
In 2019 heb ik voor mij en mijn dochter tickets geboekt naar Lissabon via Super Travel voor een weekend in mei 2020. Door Covid kon deze reis begrijpelijker wijze niet doorgaan. Pogingen om de reis later om te boeken zijn tot vandaag aan toe niet gelukt. Op e-mails wordt niet gereageerd en telefonisch word je door iemand ver buiten Nederland aan het lijntje gehouden en blijkt na1,5 uur dat je door een storing toch niet geholpen kan worden.
Gewenste Oplossing:
In eerste instantie zou ik akkoord gaan met een voucher maar daar neem ik nu geen genoegen meer mee. Ik wil mijn geld terug!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
