Klacht: Geen contact en onredelijke voorwaarden Corona

E greup op 08 september 2020 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben 6 tickets gekocht van Thai Airlines bij Supersaver en wilde in April naar Thailand. Tickets zijn geannuleerd door Thai A. Deze bieden een voucher aan die geldig is t/m 31 dec 2021, best OK ( helaas geen geld terug). Nu moeten we van Supersaver al Uiterlijk in oktober 2020 de vlucht boeken, terwijl het ticket nog meer dan een jaar geldig is. Door de Corona hebben we nog geen idee of we volgend jaar wel willen en kunnen. We willen nu dus helemaal nog niets boeken. Hierop geen reactie van supersaver. Ook geen contact mogelijk. Oktober nadert al. Wat te doen?????

Gewenste Oplossing:

Geld terug!!!! En anders minstens de mogelijkheid om tot volgend Jaar november de vlucht te boeken.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E greup
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM