Klacht: Geen communicatie

Banana op 19 juli 2014 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wat een vreselijk bedrijf is supersaver, ze beantwoorden geen mail ze sturen dan bericht dat je na een paar dagen wel bericht zal krijgen wat niet zo is want dan sturen ze een mail dat het erg druk is en moet je weer dagen wachten, schande echt waar.Telefonisch niet te bereiken en vreselijk duur daar ze in het buitenland zitten.
Bij klein foutje ticket, gemeld binnen 12 uur moet je nieuw ticket kopen.
De service is enorm slecht en zeker geen Supersaver maar superduur door alle kosten van het communiceren.
Nooit meer zal ik bij dit bedrijf iets boeken.

Gewenste Oplossing:

terugbetaling ticket zou nu voor mij de beste oplossing zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM