Mijn Klacht:
Ik heb een reis geboekt bij supersaver en ik heb de optie bagage boeken niet gekregen. Nu wil ik graag 20 kg bagage bij mijn reis en wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd. Klantenservice sup.s 4x gebeld en na 4x n halfuur in de wachtrij krijg ik 4 verschillende antwoorden. Kortom heb nog steeds geen bagage. Royal air Maroc de maatschappij waarmee ik vlieg kan ook niks voor mij doen. De knop extra bagage bijboeken in de mail werkt niet! Ik vind dit echt een waardeloos bedrijf! Waarom kunnen ze niet gewoon de service geven die ze dienen te geven!??
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik eindelijk tegen het normale tarief gewoon bagage kan krijgen bij mijn reis.
