Klacht: Geboekte ticket geld niet terug

Fereshte op 20 mei 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 mei 2021

Een klant heeft meer dan twee jaar geleden een vliegticket geboekt via supersaver.nl, maar heeft zijn geld nog steeds niet terugontvangen nadat de vlucht in de zomer van 2020 vanwege COVID-19 werd geannuleerd. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Ik hen meer dann2 jaar geleden tichket geboekt, maar mijn vlucht ging niet door in zomer 2020 vanwege covid 19, ik heb mijn geld nog steeds niet terug. Ik kan ze ook nergens op bereiken…

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg wat we hadden afgesproken telefonisch.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fereshte
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM