Terug

Klacht: Geannuleerde vlucht 3 tickets Japan…..

D Alting op 13 april 2023 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf supersaver.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 13 april 2023

Een klant van supersaver.nl heeft drie tickets naar Japan geboekt voor vertrek op 24 januari 2023, maar de vlucht is geannuleerd. De klant wacht nog steeds op een terugbetaling en ervaart een gebrek aan respons en klantvriendelijkheid van supersaver.nl, terwijl er geen proactieve actie wordt ondernomen om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Bookingsnr: 5AGRSW: 3 tickets naar Japan vertrek 24Jan 2023, vlucht geannuleerd. wacht nog altijd op refund. Helaas totaal geen respons van supersaver.nl gaat over een flink bedrag, klantvriendelijkheid nooit van gehoord daar…
Verwijzen naar Japan Airlines maar pro-actief word er niets gedaan…. zelf kan je helemaal niets doen.

Gewenste Oplossing:

Communicatie en uitleg, vervolgens uitbetaling

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D Alting
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over supersaver.nl

Alle klachten over supersaver.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over supersaver.nl
Zo werkt het