Mijn Klacht:
Supersaver heeft mijn vliegticket verkeerd gemaakt. De tussenvoegsels van der stonden niet op het ticket maar zijn wel correct doorgegeven bij boeking wat op het zelfde formulier wel correct staat. Ik ben geweigerd op mijn vlucht. Supersaver wilde mij niet verder helpen en geven mij de schuld dat ik verkeerd mij naam heb door gegeven wat niet het geval is. Ik heb nu dubbele ticket kosten moeten maken om toch op mijn bestemming te komen. Ik werd van het kastje naar de muur gestuurd bij Supersaver en wilde mij nergens bij helpen ook niet met een nieuw vliegticket.
Gewenste Oplossing:
Mijn gemaakte kosten van beide vliegtickets terug te krijgen. Het gaat om een bedrag van 5053,32 voor beide tickets. Ook vertraging op gelopen maar dat is dan jammer ..
Ook dat ze iets met de klantenservice gaan doen dat je gewoon geholpen wordt en gehoord
(10)
