Terug

Klacht: Flexibele vliegticket gekocht en kan het niet wijzigen, de klantenservice is niet bereikbaar.

JimmyAdasme op 13 april 2015 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf supersaver.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 13 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een flexibele ticket en moet urgent de retour ticket wijzigen voor aanstaand donderdag, maar ik zit al 3 uur NON Stop aan de telefoon van Supersavers, naar 10 minuten hangen ze op en moet ik weer bellen. http://www.supersaver.nl/contactinformatie
Ik heb ook al een e-mail verstuurd, maar ik krijg een bericht dat het niet meer werkt, ik voel met nu echt belazerd. Je betaald extra voor ene flexibele ticket en kan het vervolgens niet wijzigen. Nergens een e-mail, contact formulier, gewoon een ramp!
Ik weet niet wat ik moet doen.

Met vriendelijke groeten,

Jimmy Genaro Adasme Villalobos

Gewenste Oplossing:

Ik moet mijn ticket kunnen wijzigen of anders mijn geld terug hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over supersaver.nl

Alle klachten over supersaver.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over supersaver.nl
Zo werkt het