Klacht: dubbele transactie

supersaver123 op 19 mei 2018 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

per ongeluk heb ik 2 keer de zelfde reis betaald , ik heb dit uitgelegd en mijn geld terug gevraagd , maar helaas .
supersaver zegt keihard betaald is betaald dus u ziet maar .
heb supersaver uitgelegd dat ik geen 2 stoelen nodig heb en dat de dubbele betaling een vergissing was ( tussen beide betalingen zat 5 minuten verschil )

Gewenste Oplossing:

als ik de reissom van de dubbele betaling terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Groeten van Max

7 jaren geleden - Beste meneer/mevour, namens Groeten van MAX neem ik graag eens contact met u op. Wellicht kunnen we u helpen met het oplossen van deze klacht. Zou u mij uw klacht en contactgegevens kunnen mailen als u dit leest? Ik hoor heel graag het hele verhaal. Hartelijke groet, Myrthe (redactie Groeten van MAX), [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM