Klacht: Diefstal

Jojas op 08 november 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Reis naar Faraoer eilanden geboekt, bij Supersaver. Deze wereld geannuleerd door Corona. 2 tickets, voor 700 euro. Na uren aan de lijn te hebben gehangen, geen antwoord, of iemand die prehistorisch steenkolen Engels spreekt. Zou een refund krijgen. Ik kreeg 25 oktober een mailtje dat ik 280 euro zou terug krijgen. Waar de rest van het bedrag gebleven is mag Joost weten. Binnen 5 werkdagen zou ik het op mijn rekening hebben. Niet dus. Na veel bellen en alleen maar wacht rijen. Ik ben helemaal klaar met dit bedrijf , wat een aanfluiting.

Gewenste Oplossing:

Enige oplossing is dat Supersaver ophoud te bestaan en dat alle gedupeerde netjes hun centjes op hun rekening terugkrijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jojas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM